pr@raad-alghadir.org
66305352-4

سبد خرید من

سبد خرید من

خيريه رعد الغدير دارنده اولين و تنها پروانه ارائه خدمات مرکز پيام Contact Center برای معلولان

. - اخبار ما - خيريه رعد الغدير دارنده اولين و تنها پروانه ارائه خدمات مرکز پيام Contact Center برای معلولان
مرکز پیام

موسسه نیکوکاری رعدالغدیر در حال حاضر تنها مرکز تخصصی تربیت نیروی انسانی توان یاب در زمینه اپراتوری مرکز پیام می باشد که با جلب اعتماد صاحبان برند و سرمایه توانسته است خیل کثیری از توان یابان در این حوزه را مشغول بکار نماید.

رعد الغدير موفق به کسب اولين و تنها پروانه ارائه خدمات مرکز تماس با تسهيلات ويژه به منظور بکارگيری افراد معلول شد.

مرکز پیام موسسه نیکوکاری رعدالغدیر در سال ۱۳۹۳ به همت چند تن از مهندسین خوش نام دانشگاه شریف و دانشکده فنی دانشگاه تهران با هدف اشتغال و خودکفایی توانیابان کار خود را آغاز نمود. موسسه نیکوکاری رعدالغدیر پس از تهیه تجهیزات و تامین زیر ساخت های مخابراتی لازم، اولویت تربیت نیروهای انسانی مورد نیاز در این حوزه را در راس برنامه های آموزشی خود قرار داد.

درحال حاضر توان یابان این موسسه پس از کسب مهارت و اخذ گواهینامه های لازم در زمینه ICDL درجه ۱ و ۲ فن بیان و اصول مذاکره و مهارتهای زندگی و اجتماعی به افرادی متخصص برای اجرای پروژه های متنوع مراکز پیام مبدل می شود.

موسسه نیکوکاری رعدالغدیر در حال حاضر تنها مرکز تخصصی تربیت نیروی انسانی توان یاب در زمینه اپراتوری مرکز پیام می باشد که با جلب اعتماد صاحبان برند و سرمایه توانسته است خیل کثیری از توان یابان در این حوزه را مشغول بکار نماید.
در حال حاضر ۱۷۵ توانياب در ۶ واحد کالسنتر فعال در اين خيريه، مشغول به ارائه خدمات مورد نياز ادارات، سازمانهای دولتی و خصوصی می باشند.

در این مرکز پیام اجرای پروژه های مختلفی چون: بازاریابی تلفنی، پاسخگویی ۲۴ ساعته، پشتیبانی و خدمات پس از فروش، پیاده سازی صوت به متن، تحقیقات بازار، جمع آوری و پیاده سازی داده ها، سنجش رضایت مشتریان، مراقبت از مشتریان و اطلاع رسانی مستقیم، مرکز پشتیبانی فنی، نظارت بر عملکرد خدمات تلفنی، نظرسنجی و افکار سنجی جامعه و جلب رضایت مشتری فعالیت می نماید.

نظر خود را بنویسید